Fragen oder Hilfe?
Hast Du eine Frage zu unseren Fahrrädern oder benötigst Du Hilfe bei der Farb- oder Fahrradteile-Zusammenstellung? Hier findest Du die an uns häufig gestellten Fragen. Falls Deine Frage hier nicht beantwortet wird, rufe uns gerne unter (+49) 04131-78 98 165 an oder schreibe uns eine E-Mail an kontakt@kreativrad.de.
Fragen zur Bestellung
1Was muss ich bei der Zusammenstellung beachten?
Alle von uns angebotenen Auswahlmöglichkeiten sind mit Deinem KreativRad kompatibel, es gibt also nichts Besonderes zu beachten. Werde kreativ und wähle nach Deinen Vorstellungen und Wünschen. Nach Erhalt Deiner Anfrage prüfen wir nochmals genau, ob die von Dir angegebenen Körper-Abmessungen und eventuellen Sonderwünsche zum gewählten Modell passen. Alle zur Auswahl stehenden Teile sind hochwertigste Komponenten von Herstellern wie Tubus GmbH (Tubus & Racktime - Deutschland), Ralf Bohle GmbH (Schwalbe - Deutschland), Hebie GmbH & Co. KG (Deutschland), Busch & Müller KG (Deutschland), Humpert GmbH & Co. KG (Deutschland), Gustav Magenwirth GmbH & Co. KG (Magura - Deutschland), Trelock GmbH (Deutschland), Hermann Hartje KG (Deutschland), Pendix GmbH (Deutschland), Brooks Ltd. (England), Selle Royal (Italien), Curana (Belgien), Basil BV (Niederlande), Fallbrook Technologies Inc. (NuVinci - USA), Truvativ (USA), SRAM (USA), Shimano (Japan) und werden genauestens von uns geprüft, bevor diese an Deinem KreativRad verbaut werden.
2Von welchen Herstellern stammen die Teile? (mit Link)
REIFEN:
SATTEL:
LICHT:
GRIFFE:
SCHALTUNGEN:
ANTRIEB:
BREMSEN:
SCHLOSS:
GEPÄCKTRÄGER:
KORB:
SCHUTZBLECHE:
LENKER:
3Wieviel wiegt das Rad?
Grundsätzlich lässt sich sagen, dass je nach Zusammenstellung die meisten unserer Manufakturräder zwischen 11,5 und 19 kg wiegen. Um so weniger montiert ist, umso leichter wird das gewünschte Fahrrad. Unsere Fahrräder sind auf Leichtläufigkeit und Langlebigkeit hin konzipiert. Sodass Du auch bei längeren Touren mit Gepäcktaschen (Zuladung bis 40 kg) große Freude hast, da sich Dein KreativRad leicht und sicher fahren wird.
Je nach Pflege fahren Manufakturfahrräder auch bei täglichem Einsatz zwischen 25 bis 40 Jahren und auch länger. Dein individueller Rahmen und Deine Gabel können bei guter Pflege sogar über 80 Jahre alt werden.
Gewicht unseres PremiumRades in der Basiskonfiguration: ab 14,1 kg
Gewicht unseres HollandRades in der Basiskonfiguration: ab 16,4 kg
Gewicht unseres TourenRades in der Basiskonfiguration: ab 11,5 kg
Je nach Pflege fahren Manufakturfahrräder auch bei täglichem Einsatz zwischen 25 bis 40 Jahren und auch länger. Dein individueller Rahmen und Deine Gabel können bei guter Pflege sogar über 80 Jahre alt werden.
Gewicht unseres PremiumRades in der Basiskonfiguration: ab 14,1 kg
Gewicht unseres HollandRades in der Basiskonfiguration: ab 16,4 kg
Gewicht unseres TourenRades in der Basiskonfiguration: ab 11,5 kg
4Wie lauten die Geometriedaten?
| Tourenrad | Tretlagerhöhe | Oberrohrlänge | Sitzrohrlänge | Radstand |
| Mann 50 cm | 27,6 cm | 55,1 cm | 50,0 cm | 109,4 cm |
| Mann 54 cm | 27,6 cm | 58,0 cm | 54,0 cm | 109,9 cm |
| Mann 58 cm | 27,6 cm | 58,9 cm | 58,0 cm | 110,7 cm |
| Mann 62 cm | 27,6 cm | 60,4 cm | 62,0 cm | 111,7 cm |
| Mann 66 cm | 27,6 cm | 63,0 cm | 66,0 cm | 113,6 cm |
| Mann 70 cm | 27,6 cm | 64,3 cm | 70,0 cm | 114,1 cm |
| Frau 48 cm | 27,6 cm | 54,9 cm | 48,0 cm | 109,4 cm |
| Frau 52 cm | 27,6 cm | 57,6 cm | 52,0 cm | 109,9 cm |
| Frau 56 cm | 27,6 cm | 58,7 cm | 56,0 cm | 110,9 cm |
| Frau 60 cm | 27,6 cm | 58,7 cm | 60,0 cm | 110,9 cm |
5Aus welchem Material werden die Rahmen gefertigt?
Unsere Stahlrahmen legen die Basis für ein langes Radleben.
Unter den modernen Materialien ist Stahl der Werkstoff, der Leichtigkeit mit Belastbarkeit vereint. Stahl hat Charakter und eine Seele wie kein anderes Material. Das Konzept des Rahmens ist so offen, dass er fasst jede Schaltung aufnehmen kann. Durch die Aufnahme für zwei Flaschenhalter und für Gepäckträger hinten und Lowrider vorne kann Dein KreativRad auch auf Weltreise gehen.
Materialbeschreibung: Unsere Stahlrahmen werden aus 25CroMo4 gefertigt, das ist eine Stahllegierung die häufig im Automobilbau Verwendung findet (Gelenkwellen, Überrollkäfige) und durch seine hohe Zähigkeit bekannt ist. 25CroMo4 ist die favorisierte Legierung für hochwertige Stahlrahmen im Fahrradbau.
Materialbeschreibung: Unsere Stahlrahmen werden aus 25CroMo4 gefertigt, das ist eine Stahllegierung die häufig im Automobilbau Verwendung findet (Gelenkwellen, Überrollkäfige) und durch seine hohe Zähigkeit bekannt ist. 25CroMo4 ist die favorisierte Legierung für hochwertige Stahlrahmen im Fahrradbau.
6Wie kann ich mir sicher sein, dass genau die von mir gewählte Farbe pulverbeschichtet wird?
Die Darstellung von Farben variiert bei Monitoren oder Druckern immer ein wenig. Du willst möglichst genau wissen, wie Deine Wunschfarbe aussieht? Drei Möglichkeiten empfehlen wir Dir:
- Du rufst Deinen örtlichen Baumarkt oder Farbfachmarkt an und fragst, ob es einen RAL-Farbenfächer gibt (manche leihen auch aus)
- Du kaufst Dir einen RAL-Farbfächer (glänzend bzw. gloss)
- Der kleine RAL-Farbfächer kostet ca. 12 €.
- Der große RAL-Farbfächer kostet ca. 39 €.
- Einen Ausflug nach Lüneburg machen (inkl. Probefahrt und Insider-Tipps)
Fragen zur Maßanfertigung
1Wie ermittle ich meine Schrittlänge?
Die Schrittlänge bezeichnet die Länge zwischen der Unterseite Deines Schrittes und dem Boden (siehe Abbildung). Um die Schrittlänge richtig zu ermitteln, haben sich folgende Tipps als hilfreich erwiesen:
Schritt Nr. 1: Nimm einen Zollstock und ein Buch zur Hand.
Schritt Nr. 2: Ziehe Deine Schuhe und die Hose aus. (der Schnitt der Hose kann das Messergebnis beeinflussen)
Schritt Nr. 3: Stelle Dich barfuß mit dem Rücken an eine Tür oder Wand.
Schritt Nr. 4: Halte das Buch zwischen Deinen Schritt und führe es ganz nach oben. Die senkrechte Seite des Buches muss an der Wand anliegen, sodass der Buchrücken eine Waagerechte bildet.
Schritt Nr. 5: Miss nun mit dem Zollstock vom Boden bis zur Oberkante des Buchrückens, um Deine Schrittlänge zu ermitteln.
2Wie ermittle ich meine Körpergröße?
Die Körpergröße bezeichnet die Länge zwischen Fußende und Kopfende. (Schuhe ausziehen nicht vergessen :-))
3Wie funktioniert die Maßanfertigung meines KreativRades?
Wir fertigen Dein KreativRad passend zu Deinen Körpermaßen an. Anhand Deiner angegebenen Schrittlänge berechnen wir Deine optimale Rahmenhöhe und Sattelstützenlänge. Anschließend subtrahieren wir Deine Gesamtkörpergröße mit Deiner Schrittlänge. Hieraus ergibt sich Deine Oberkörperlänge, welche uns Ausschluss über die nötige Vorbaulänge gibt. Unsere Rahmen beginnen bei einer Körpergöße von 1.55 m und enden bei einer Körpergröße von 2.10 m.
Aus der Kombination zwischen den von Dir angegebenen Körper-Maßangaben und der von Dir gewünschten Sitzhaltung (Lenker-Wahl), erhält Dein KreativRad die optimale Ergonomie!
Im Falle das ein Fahrrad nachweislich nicht passen sollte, übernehmen wir die kostenlose Abholung, eventuelle Nachbesserung und erneute Anlieferung.
Fragen zur Fertigung
1Wie lange dauert die Fertigstellung von meinem KreativRad?
Für die individuelle Pulverbeschichtung, Beschriftung, Montage, Qualitätsprüfung und den Versand Deines KreativRades benötigen wir aktuell ca. 12-20 Wochen. Doch das Warten lohnt sich! Denn Dein KreativRad wird mit großer Sorgfalt und Präzision auf Deine Bedürfnisse hin gebaut - ein Fahrrad fürs Leben!
Fragen zur Lieferung
1Wie lange dauert die Lieferung von meinem KreativRad?
Bevor Dein Fahrrad zur Auslieferung kommt, ruft Dich unsere Spedition an und stimmt den Anliefertag und die Uhrzeit mit Dir ab. Rechne hier mit 3 bis 5 Werktage bis Dein Fahrrad bei Dir ist. In die Schweiz und nach Österreich sind es 4 bis 6 Werktage.
2Wie hoch sind die Versandkosten für mein KreativRad?
Hier der Überblick über unsere Versandkosten:
Alle anderen EU-Länder: nach Absprache
* Bei Versendungen in die Schweiz kannst Du die deutsche Mehrwertsteuer von Deinem KreativRad abziehen, welche sich zur Zeit auf 16 Prozent beläuft. Bei der Übergabe Deines Rades werden dann Schweizer Steuern erhoben, welche sich auf ungefähr 10 Prozent des Einkaufswertes berechnen. Wir rechnen Dir gerne vor Deinem Kauf aus, welcher Rechnungsbetrag für Dich entsteht. Ruf uns einfach an oder schreibe uns eine E-Mail.
Deutschland: |
14 EUR (inkl. Terminabstimmung per Telefon) |
Österreich: |
59 EUR (inkl. Terminabstimmung per Telefon) |
Frankreich: |
79 EUR (inkl. Terminabstimmung per Telefon) |
Schweiz *: |
129 EUR (inkl. Terminabstimmung und Zollabfertigung) |
* Bei Versendungen in die Schweiz kannst Du die deutsche Mehrwertsteuer von Deinem KreativRad abziehen, welche sich zur Zeit auf 16 Prozent beläuft. Bei der Übergabe Deines Rades werden dann Schweizer Steuern erhoben, welche sich auf ungefähr 10 Prozent des Einkaufswertes berechnen. Wir rechnen Dir gerne vor Deinem Kauf aus, welcher Rechnungsbetrag für Dich entsteht. Ruf uns einfach an oder schreibe uns eine E-Mail.
3Was muss an meinem KreativRad nach Anlieferung von mir selbst eingestellt werden?
Jedes KreativRad verlässt unser Haus endmontiert. Nach der Lieferung musst Du lediglich die Pedalen anschrauben sowie Sattel und Lenker auf Dein Wohlbefinden einstellen. Wir liefern Dir dazu eine kurze Anleitung mit:
Montage-Anleitung als Download
Dein KreativRad richtig einstellen_Focus Artikel
Montage-Anleitung als Download
Dein KreativRad richtig einstellen_Focus Artikel
Fragen zur Zahlung
1Wie ist der Zahlungsablauf bei KreativRad gestaltet?
- Wir prüfen Deine Anfrage genau, passen Dein KreativRad auf Deine Körpergröße sowie Schrittlänge an und schicken Dir eine verbindliches Angebot zu.
- Erst durch Deine Zahlung kommt der verbindliche Kauf zustande und Du erhältst Deine Rechnung von uns.
- Ab dann fertigen wir Dein Traumrad.
- Du bekommst Dein KreativRad und musst lediglich die Pedalen montieren sowie Sattel und Lenker auf Dein Wohlbefinden einstellen. (eine kurze Anleitung & Werkzeug liegt bei)
- Du fährst los und wirst begeistert sein.
Qualität auf ganzer Linie
Besonderen Wert legen wir auf einen hohen Qualitätsstandard unserer Fahrrad-Komponenten. Deshalb beziehen wir unser Fahrradzubehör von Spezialisten, die unsere Leidenschaft für solides und beständiges Design teilen. Nur durch eine optimale Produktauswahl können wir für makellosen Fahrspaß und eine lange Lebensdauer unserer Fahrräder garantieren.
GARANTIERT BEI JEDEM UNSERER FAHRRÄDER:
1. Qualitätskontrolle per Checkliste
2. Probefahrt zur Feinjustierung
3. Ergonomie-Check
